Tham khảo

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Khi bạn mở tài khoản và nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xác minh ví và xử lý giao dịch.

Thu thập tối thiểuMã hóa giao dịchQuyền truy cập dữ liệuYêu cầu xóa bất kỳ lúc nào
88vbet Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách Hỏi Về Dữ Liệu Hoặc Yêu Cầu Xóa

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang giữ, yêu cầu sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại bạn đăng ký, sau đó xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc. Việc xóa tài khoản sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân trừ hồ sơ giao dịch bắt buộc lưu theo quy định địa phương.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat góc phải màn hình, chọn Quyền Riêng Tư và nói với nhân viên bạn cần truy cập hoặc xóa dữ liệu nào. Thời gian phản hồi trung bình dưới hai phút trong giờ cao điểm.
Email bảo mật Gửi yêu cầu tới privacy@88vbet với tiêu đề Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân, kèm email và số điện thoại bạn dùng đăng ký. Chúng tôi trả lời trong hai ngày làm việc với báo cáo đầy đủ hoặc xác nhận xóa.
Cài đặt tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài Đặt Tài Khoản, kéo xuống Quyền Riêng Tư để tải bản sao dữ liệu của bạn dưới dạng JSON hoặc nhấn Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn. Hệ thống sẽ yêu cầu mã OTP cuối cùng qua SMS trước khi thực hiện.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách Chúng Tôi Xử Lý Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được mã hóa bằng TLS từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán, và chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ đối tác ví, không lưu mã PIN hay mật khẩu của bạn. Cookie phiên hết hạn sau mười hai giờ không hoạt động; bạn luôn có thể đăng xuất thủ công trên mọi thiết bị trong phần Quản Lý Phiên. Dữ liệu cá nhân và lịch sử cược được lưu trữ ở trung tâm dữ liệu có kiểm soát truy cập vật lý và sao lưu hàng ngày.

Mã hóa kết nối

Mọi yêu cầu từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động đều đi qua kênh HTTPS với chứng chỉ TLS hiện tại, ngăn bên thứ ba đọc dữ liệu giữa đường.

Quản lý cookie

Cookie bắt buộc giữ phiên đăng nhập; cookie phân tích theo dõi lượt xem trang và thời gian chơi để cải thiện giao diện.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã OTP sáu chữ số tới số điện thoại bạn đăng ký.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ ba năm theo yêu cầu kiểm toán, sau đó ẩn danh hóa. Thông tin liên hệ và lịch sử đặt cược bị xóa ngay khi bạn đóng tài khoản, trừ hồ sơ bắt buộc…

Những Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Người chơi thường hỏi về dữ liệu nào được lưu khi nạp qua ví điện tử, cách xóa thông tin cá nhân và quyền truy cập lịch sử cược. Dưới đây là năm tình huống phổ biến nhất chúng tôi nhận được qua chat và email hỗ trợ, kèm câu trả lời cụ thể từ đội vận hành.

Chúng tôi lưu số tài khoản MoMo và thời gian giao dịch để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán khi có tranh chấp. Mã PIN, mật khẩu ví và sinh trắc học do MoMo quản lý hoàn toàn, chúng tôi không nhận được thông tin đó.

Đăng nhập, vào Cài Đặt Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư rồi nhấn Tải Dữ Liệu Của Tôi. Hệ thống tạo file JSON chứa email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, gửi về email đăng ký trong vòng một giờ.

Thông tin cá nhân, lịch sử cược và ảnh đại diện bị xóa ngay lập tức. Hồ sơ giao dịch tài chính bắt buộc lưu ba năm theo quy định kiểm toán địa phương, sau đó sẽ ẩn danh hóa để không còn liên kết với bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu, chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập và nhớ ngôn ngữ giao diện; cookie phân tích ghi lại trang nào bạn xem và thời gian chơi trung bình để cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà vẫn dùng tài khoản bình thường.

Mỗi email khuyến mãi có liên kết Hủy Đăng Ký ở cuối. Nhấn vào đó hoặc vào Cài Đặt Tài Khoản, bỏ tích Nhận Tin Khuyến Mãi. Bạn vẫn nhận email quan trọng như xác nhận rút tiền và cảnh báo bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.